◎費(fèi)用包含
1、門票：含以上行程內(nèi)所列景點(diǎn)的首道大門票；
2、住宿：含兩晚住宿，每晚的酒店兩人入住一間雙人標(biāo)準(zhǔn)間，如出現(xiàn)單房差需補(bǔ)交房費(fèi)。入住酒店等級說明：
　　 　　實惠等：入住家庭旅館，無星級標(biāo)準(zhǔn)，干凈、衛(wèi)生、安全，獨(dú)立衛(wèi)生間、彩電、夜間空調(diào)、定時熱水提供；

         舒適等：入住介于實惠等和三星等之間的一般酒店，干凈、衛(wèi)生、安全，獨(dú)立衛(wèi)生間、夜間空調(diào)、定時熱水提供；
         三星等：入住國家相關(guān)部門評定的掛牌三星級酒店；
         豪華等：入住四星級酒店或相對“三星等”入住的酒店規(guī)模更大、設(shè)施更齊全、預(yù)備申請四星等級的酒店；

3、用餐：含旅游行程中的用餐，此線路含2早餐5正餐；
4、導(dǎo)游：含優(yōu)秀國證導(dǎo)游全程貼心服務(wù)費(fèi)用；
5、交通：散客拼團(tuán)用車根據(jù)當(dāng)天拼團(tuán)人數(shù)安排9-33座旅游車輛，保證新空調(diào)旅游車輛。用車范圍：旅游行程內(nèi)；
6、保險：含旅行社責(zé)任險、景區(qū)意外險；

◎費(fèi)用不包含
1、景區(qū)索道：景區(qū)內(nèi)纜車、索道、觀光小火車、電梯等代步工具費(fèi)用；
2、大交通費(fèi)：不含游客所在地區(qū)往返張家界的機(jī)票、火車票等大交通費(fèi)用；
3、其他費(fèi)用：個人的消費(fèi)、自費(fèi)項目及因不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用等；

【溫馨提示】

如確定參加線路后，請您提前預(yù)訂行程，預(yù)訂方式有：

    A、訂單預(yù)訂：直接在線填寫相關(guān)信息提交訂單，接待經(jīng)理會工作時間內(nèi)與您電話確認(rèn)（工作時間 09：00-22：00）；

    B、電話預(yù)訂：直接撥打免費(fèi)專線 ，告知接待經(jīng)理您預(yù)訂的線路、人數(shù)、抵達(dá)車次/航班時間等信息；

    C、在線預(yù)訂：直接點(diǎn)擊在線咨詢預(yù)訂按鈕：接待經(jīng)理，告知您確定的線路、人數(shù)、抵達(dá)時間等信息；

【非法拉客】游客在前往張家界火車上、火車站出口、高速出口、汽車站等地有“野馬”導(dǎo)游非法拉客，為保障您的安全請拒絕與其接觸；

【增加景點(diǎn)】此線路可隨游客的需求增加其他的景點(diǎn)，費(fèi)用另核算；

【優(yōu)惠政策】符合以下優(yōu)惠政策的游客，請?zhí)崆案嬷疑缈头Ｈ纾?0歲以上老年人、現(xiàn)役軍人、1.3米以下兒童、24歲以下在校學(xué)生、記者等。另：我社線路報價均為優(yōu)惠套餐價格，游客若產(chǎn)生門票優(yōu)惠，我社將按旅行社優(yōu)惠門票價格（并非景區(qū)游客門票價）減去相應(yīng)優(yōu)惠后現(xiàn)退差價：

【酒店說明】本產(chǎn)品報價是按照2成人入住1間房計算的價格，不接受拼房，如出現(xiàn)單男單女請補(bǔ)齊單房差以享用單獨(dú)入住房間。我們?yōu)橛慰蛡儼才帕朔蠘?biāo)準(zhǔn)的酒店，但由于張家界、鳳凰古城地區(qū)的旅游還處于發(fā)展初期，酒店餐飲等均無法跟各大城市同級酒店相比；同時請游客妥善保管好自己的行李物品，貴重物品請隨身攜帶，離開房間時及時鎖好門窗，若有遺失我社只協(xié)助報案追討，但不賠償損失；為保護(hù)環(huán)境，湖南省所有酒店均已不提供一次性日用品，請自備或到酒店前臺購買；

【用車說明】張家界旅游車少人多，遇旺季則可能存在套車現(xiàn)象，由張家界旅游車隊和環(huán)保車隊統(tǒng)一調(diào)配車輛，景區(qū)內(nèi)外需要多次換乘；（下車之后務(wù)必帶齊自己的物品并妥善保管，不便之處敬請原諒）；

【品質(zhì)說明】所有的一切，都是為了您的滿意！

            A、我們的接待品質(zhì)，是以接待過的游客游覽后所合理填寫的旅游接待質(zhì)量反饋單為據(jù)，每一份質(zhì)量單都會如實掃描上傳至網(wǎng)站。為維護(hù)您的利益，同時為更多游客提供參考依據(jù)，請客人游覽完畢后認(rèn)真填寫及反饋點(diǎn)評；

            B、每一位預(yù)訂成功的游客，都會得到相應(yīng)接待經(jīng)理24小時服務(wù)電話，旅途中若有接待異議，請及時聯(lián)系解決。

旅游服務(wù)的商議與執(zhí)行：

請將您的補(bǔ)充要求提出給客服經(jīng)理，并最終以雙方協(xié)商簽訂的合同協(xié)議執(zhí)行。

溫馨提示：

張家界國家森林公園景區(qū)門票優(yōu)惠票免票政策：

1、持新版記者證、現(xiàn)役軍官證、軍殘證、文職干部證、學(xué)員證、警官證（武警）、士兵證、離休軍官證的游客和1.2米以下的兒童可憑有效證件從特別通道直接放行；

2、70周歲以上的老人憑身份證購買68元環(huán)保車票；

3、60歲—69歲的老年人憑身份證（必須年滿）購買163元優(yōu)惠票；

4、1.2米以上，24周歲以下的學(xué)生憑學(xué)生證和身份證購買163元優(yōu)惠票；

5、1.2米以上—1.5米以下的兒童可直接購買163元優(yōu)惠票。

6、持殘聯(lián)頒發(fā)的一、二級殘疾證者可購買68元環(huán)保車票；請在購票前核實好證件和人數(shù)，購票時出示證件購票。

但最終以門票站具體執(zhí)行為準(zhǔn)。

更多旅游質(zhì)量反饋

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