鄭重承諾 承諾必達(dá):

湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司信譽(yù)卓著：定當(dāng)為您保證旅行安全，保證合理價(jià)格，保證服務(wù)質(zhì)量！

旅行團(tuán)參團(tuán)承諾：

1、 “進(jìn)門就是客”。無(wú)論您一個(gè)人還是多個(gè)人，只要您來(lái)張家界或鳳凰古城，給我們電話0744—8230888，湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司將給您提供一系列的VIP貼心服務(wù)，真正讓您隨心所欲，賓至如歸！您的每一次詢問(wèn)，您的每一個(gè)要求，我們都會(huì)以用一絲不茍的準(zhǔn)則來(lái)竭誠(chéng)提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、熱心、周到、可靠、及時(shí)的服務(wù)，讓每一位游客的張家界旅游都會(huì)成為一段美好回憶。

2、 只要是參加我們的旅游團(tuán)，無(wú)論您以何種交通工具抵達(dá)張家界后，我社工作人員持寫(xiě)有客人姓名的接站牌免費(fèi)為您專車接站！使您的出行更加方便！快捷！安全！

3、 在簽訂的旅行合同中不做低價(jià)陷阱、不虛報(bào)價(jià)格、不混淆內(nèi)容；不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和無(wú)國(guó)家頒發(fā)導(dǎo)游證導(dǎo)游員接待游客。讓客人明明白白消費(fèi)，輕輕松松旅行。通過(guò)建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、規(guī)范的旅游服務(wù)質(zhì)量體系，力爭(zhēng)使旅游服務(wù)的工作環(huán)節(jié)得到有效控制，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高，充分保障您的旅游權(quán)益!

4、 本網(wǎng)站上所列的線路、酒店、機(jī)票等信息的內(nèi)容和價(jià)格真實(shí)、透明、有效。所有自費(fèi)景點(diǎn)均為自愿消費(fèi)，絕不強(qiáng)迫消費(fèi)，絕不強(qiáng)迫購(gòu)物！充分保證您的游覽時(shí)間，全程加點(diǎn)及娛樂(lè)項(xiàng)目客人自由選擇自費(fèi)參與，絕無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)。

5、 參加湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司組織的旅行活動(dòng)，我社已投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

6、 凡是通過(guò)本網(wǎng)站信息進(jìn)行旅游預(yù)定的客人，湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、傳真、專人送達(dá)等方式簽訂旅游合同，開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票，保障客戶權(quán)益。并詳細(xì)注明各項(xiàng)內(nèi)容（景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲標(biāo)準(zhǔn)，尤其是自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物安排等問(wèn)題）。

7、 凡是在游程執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)違反合同的情況，湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司會(huì)及時(shí)糾正，如果產(chǎn)生損失，會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行合理賠償或退款。

8、 我們湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司有很強(qiáng)的商業(yè)保密意識(shí)，不會(huì)泄露任何商業(yè)機(jī)密及您的個(gè)人隱私；（僅限于不違反國(guó)家法律法規(guī)的情況下）

9、 旅游全程設(shè)有質(zhì)量監(jiān)督投訴電話, 每位游客游程結(jié)束時(shí)發(fā)放游客意見(jiàn)單。如您對(duì)我公司的承諾和服務(wù)有任何疑問(wèn)和建議，請(qǐng)直接撥打我公司質(zhì)量監(jiān)督電話：0744-8255552；當(dāng)時(shí)投訴，及時(shí)處理！

10、 湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司上的每周特價(jià)線路，預(yù)訂價(jià)格絕不高于湖南市場(chǎng)旅游銷售價(jià)。 您通過(guò)我們預(yù)訂此特價(jià)旅游線路后，如果發(fā)現(xiàn)湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司站價(jià)高于相同線路市場(chǎng)價(jià)。我們將雙倍賠償給您差價(jià)。我社堅(jiān)持誠(chéng)信求實(shí)，追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念，力求薄利，造福大眾。歡迎您的到來(lái)! 讓您樂(lè)享來(lái)自張家界旅游網(wǎng)專業(yè)上層的服務(wù)，體驗(yàn)暢行無(wú)憂的完美旅程。
 

您給我們的是信任，我們回報(bào)您的是真誠(chéng)！！！

預(yù)訂酒店承諾：

A、低價(jià)承諾，讓您旅途最節(jié)省
      湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司依靠湖南華天國(guó)旅張家界旅行社有限公司與各大酒店長(zhǎng)期資源合作優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期提供張家界、鳳凰古城、長(zhǎng)沙、常德等地市各類星級(jí)酒店2--7折優(yōu)惠預(yù)訂。
    1、湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司酒店預(yù)訂價(jià)格絕對(duì)是該酒店前臺(tái)報(bào)價(jià)的2-7折。
    2、湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司酒店預(yù)訂價(jià)格絕不高于酒店前臺(tái)現(xiàn)付價(jià)。湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司酒店預(yù)訂價(jià)格絕不高于攜程、藝龍等其它酒店預(yù)訂網(wǎng)現(xiàn)付價(jià)。 

 
B、服務(wù)承諾，我們一諾千金
    1、7×24小時(shí)服務(wù)（為方便廣大客戶預(yù)訂酒店，我們提供24小時(shí)服務(wù)熱線）
    2、有房保證(通過(guò)湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司成功預(yù)訂酒店并經(jīng)過(guò)確認(rèn)后，在您預(yù)定最晚到店時(shí)間到達(dá)酒店卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有房間時(shí)，請(qǐng)及時(shí)致電我們，湖南華天國(guó)旅張家界國(guó)際旅行社有限公司將及時(shí)為您協(xié)調(diào)，安排入住，讓您旅途更放心)